{"id":10692,"date":"2022-04-06T19:17:01","date_gmt":"2022-04-06T19:17:01","guid":{"rendered":"https:\/\/sapienscreative.com\/?p=10692"},"modified":"2022-04-07T00:51:15","modified_gmt":"2022-04-07T00:51:15","slug":"como-melhorar-o-engajamento-nas-redes-sociais-da-sua-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sapienscreative.com\/en\/como-melhorar-o-engajamento-nas-redes-sociais-da-sua-empresa\/","title":{"rendered":"Como melhorar o engajamento nas redes sociais da sua empresa"},"content":{"rendered":"

\u00c9 cada vez mais evidente que as redes sociais n\u00e3o s\u00e3o ferramentas exclusivas para influenciadores digitais. O trabalho, constante e consistente nas redes sociais deve ser incorporado no rol de prioridades das empresas.<\/p>\n

O engajamento do conte\u00fado online, al\u00e9m de aumentar o alcance e visibilidade da empresa, \u00e9 capaz de convencer os consumidores. Isso \u00e9 poss\u00edvel atrav\u00e9s de ferramentas da comunica\u00e7\u00e3o, influenciar pessoas, seus comportamentos e suas decis\u00f5es de compras.<\/p>\n

Nessa perspectiva, vamos esclarecer neste post como gerar engajamento nas redes sociais <\/strong>e qual sua relev\u00e2ncia para trazer retornos financeiros para as empresas.<\/p>\n

O que \u00e9 engajamento nas redes sociais?<\/strong><\/h2>\n

O conceito de engajamento baseia-se na intera\u00e7\u00e3o e influ\u00eancia que uma conta de rede social, seja pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica, tem com seus seguidores.<\/p>\n

Isto quer dizer, o engajamento reflete as a\u00e7\u00f5es e envolvimento com a audi\u00eancia, gerando consequentemente resultados positivos. Por isso, as intera\u00e7\u00f5es dos seguidores com rela\u00e7\u00e3o ao alcance obtido nas redes t\u00eam que ser compat\u00edveis.<\/p>\n

De forma clara, podemos dizer que um bom engajamento nas redes sociais<\/strong> significa que os seguidores est\u00e3o interagindo com voc\u00ea atrav\u00e9s de coment\u00e1rios nas postagens, compartilhando seu conte\u00fado, men\u00e7\u00f5es, mensagens privadas (inbox, direct), alta visualiza\u00e7\u00e3o de seus stories, v\u00eddeos e fotos publicadas.<\/p>\n

A relev\u00e2ncia do engajamento para empresas<\/strong><\/h2>\n

Segundo o site Meio e Mensagem<\/a>, 60% dos consumidores t\u00eam o primeiro contato com uma marca atrav\u00e9s do digital.<\/p>\n

Uma empresa que se dedica \u00e0 produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado e \u00e0s a\u00e7\u00f5es de engajamento de suas redes sociais, demonstra que est\u00e1 atualizada e acompanhando o fluxo natural do mercado digital. Independente do ramo da empresa de produtos ou servi\u00e7os.<\/p>\n

O engajamento nas redes sociais<\/strong> \u00e9 uma m\u00e9trica utilizada (e muito importante) para medir a relev\u00e2ncia de seu conte\u00fado para sua audi\u00eancia, se est\u00e1 agradando ou n\u00e3o.<\/p>\n

Por isso a compra de seguidores n\u00e3o \u00e9 ben\u00e9fica para quem deseja expandir seu neg\u00f3cio nas redes sociais de forma org\u00e2nica, construindo autoridade e popularidade. Uma vez que os n\u00fameros n\u00e3o s\u00e3o primordiais frente a intera\u00e7\u00e3o que os seguidores t\u00eam com a marca, por direct, coment\u00e1rio, post salvos e compartilhamentos.<\/p>\n

Crie conte\u00fado relevante<\/strong><\/h2>\n

Diariamente, a todo instante, somos atingidos por in\u00fameros tipos de conte\u00fado. Por isso, para se destacar da concorr\u00eancia, \u00e9 indispens\u00e1vel criar conte\u00fado relevante para sua audi\u00eancia. Isto quer dizer que, a produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado deve atingir positivamente seus seguidores.<\/p>\n

Para saber o que tipo de informa\u00e7\u00e3o seu p\u00fablico est\u00e1 buscando, crie uma boa intera\u00e7\u00e3o com ele, questione, aceite cr\u00edticas e sugest\u00f5es. Tenha um branding bem constru\u00eddo, mas n\u00e3o se limite ao tipo de conte\u00fado apenas que sua empresa deseja produzir.<\/p>\n

Busque se diferenciar da concorr\u00eancia, produzindo conte\u00fado de qualidade (com boas refer\u00eancias) arrematado com sua marca registrada.<\/p>\n

Conhe\u00e7a seu p\u00fablico e diferencie a linguagem para cada rede<\/strong><\/h2>\n

O meio digital \u00e9 formado por v\u00e1rias culturas, em que cada rede constitui sua identidade pr\u00f3pria, com linguagem e comportamentos \u00fanicos.<\/p>\n

Desta maneira, cabe entender qual \u00e9 o seu p\u00fablico-alvo e em qual rede ele se concentra.<\/p>\n

Em sua maioria, o brasileiro interage bastante com o Facebook. A produ\u00e7\u00e3o de textos e v\u00eddeos pode gerar uma taxa de engajamento ben\u00e9fica para a rede social de sua empresa.<\/p>\n

Entretanto, caso seu p\u00fablico predominante seja a gera\u00e7\u00e3o Z (nascidos entre 1995 a 2015), o Tik Tok \u00e9 muito utilizado por esses jovens. No Tik Tok, por meio de v\u00eddeos de qualidade, editados e com conte\u00fados bem criativos, \u00e9 poss\u00edvel divulgar sua marca, produto ou servi\u00e7o com alto alcance e visibilidade.<\/p>\n

J\u00e1 se voc\u00ea deseja saber como aumentar o alcance no Instagram<\/strong> \u00e9 muito interessante usar as ferramentas que o aplicativo disponibiliza, como Insta Stories, Reels, posts convencionais. No entanto, mais uma vez, \u00e9 importante saber como interagir no Instagram<\/strong>, ou seja, como seu p\u00fablico se comunica com essa rede.<\/p>\n

Se questione, sua marca \u00e9 voltada para o mercado nacional ou internacional? Por exemplo: os brasileiros preferem stories din\u00e2micos, menos conceituais, mais intera\u00e7\u00e3o em tempo real.<\/p>\n

Por fim, o LinkedIn \u00e9 uma rede voltada para o mercado de trabalho, para encontrar vagas de emprego e estabelecer v\u00ednculos profissionais. Elaborar artigos de qualidade, investir em networking e criar conex\u00f5es com diferentes profissionais de outras \u00e1reas, pode aprimorar o engajamento para sua empresa.<\/p>\n

Atrav\u00e9s dessa rede, os usu\u00e1rios poder\u00e3o conhecer melhor sua empresa, produto ou servi\u00e7o, e tamb\u00e9m sobre os valores e posicionamentos da empresa. Ademais, \u00e9 poss\u00edvel filtrar o conte\u00fado para interagir a persona de sua marca.<\/p>\n

Diversifique suas redes<\/strong><\/h2>\n

A empresa, ao diversificar suas redes sociais, consegue amplificar seu alcance e se comunicar com seu p\u00fablico-alvo em diferentes meios digitais.<\/p>\n

Compreendemos que o dinamismo digital promove incertezas quanto ao uso e desuso de certas ferramentas, por isso manter ativamente v\u00e1rias redes comunicando constantemente com seu p\u00fablico consumidor preserva que sua marca caia no esquecimento das pessoas.<\/p>\n

No entanto, caso n\u00e3o seja poss\u00edvel para a empresa manter engajamento em v\u00e1rias redes sociais, o ideal \u00e9 definir uma (1) principal e construir com muito esmero seu conte\u00fado online.<\/p>\n

A intera\u00e7\u00e3o com sua audi\u00eancia deve ser genu\u00edna e humanizada, evitando conflitos com exposi\u00e7\u00f5es preconceituosas, racistas e envolvimento em pol\u00eamicas. O engajamento deve ser \u00e1vido e, o cuidado com a linguagem e tom de fala \u00e9 essencial.<\/p>\n

Por vezes, uma rede fortemente engajada vale muito mais que v\u00e1rias contas ativas com pouca intera\u00e7\u00e3o com os usu\u00e1rios. Por isso, \u00e9 indispens\u00e1vel se dedicar efetivamente, com const\u00e2ncia e melhorias peri\u00f3dicas.<\/p>\n

Ative gatilhos mentais<\/strong><\/h2>\n

Uma das ferramentas utilizadas para quem deseja saber como influenciar pessoas e melhorar o engajamento \u00e9 a utiliza\u00e7\u00e3o de gatilhos mentais.<\/p>\n

Gatilhos mentais s\u00e3o mecanismos ps\u00edquicos utilizados para auxiliar e influenciar a tomada de decis\u00f5es das pessoas. S\u00e3o frequentemente usados como t\u00e9cnicas de persuas\u00e3o em vendas<\/strong>, apresenta\u00e7\u00f5es em p\u00fablico e marketing digital.<\/p>\n

Alguns exemplos: gatilho mental da seguran\u00e7a, gatilho mental da raz\u00e3o, gatilho mental da prova social, gatilho mental da autoridade, gatilho mental da reciprocidade, gatilho mental da afinidade, gatilho mental da escassez, gatilho mental da familiaridade.<\/p>\n