A importância das descrições de produtos para vender mais
Você já se questionou que, quando o cliente desiste da compra online, possivelmente o motivo está relacionado à má descrição do produto?
A omissão ou falta de clareza de informação na descrição de produtos pode obstruir sua venda. Por isso, é elementar prezar por uma boa descrição que sane a dúvida do consumidor e garanta o sucesso nas vendas.
Tempo, eficiência e eficácia são características valorizadas na compra online. Por isso, neste post, vamos te mostrar a importância de investir em conteúdo para criar descrição de produtos e categorias que vendem.
Diferença entre descrição e categoria
Inicialmente, cabe diferenciar descrição e categoria para esclarecer amplamente seus conceitos.
Descrição é uma redação focada em detalhar as informações do produto, capaz de esclarecer com maestria o uso do produto, seus benefícios, e informações relevantes (como tamanho, cor, preço, disponibilidade, entre outras).
Além disso, através da descrição é possível compreender melhor quais as vantagens de se obter o produto daquela marca.
Já a categoria é uma forma de organizar, alocar os produtos em um site, de forma que a busca do consumidor pelo produto seja otimizada. O consumidor deve encontrar com facilidade o produto que deseja, para isso, ter um site com categorias bem elaboradas é primordial.
Como otimizar a descrição
Para descrever produtos de forma otimizada é preciso focar em estratégias com lista de palavras-chave específicas, linguagem persuasiva, técnicas de redação criativa para web, conteúdo escaneável e foco em SEO. Ou seja, o mais indicado é contratar uma empresa que faça este tipo de trabalho, evitando assim futuros problemas.
Otimizar a descrição requer entender sua marca, seu público alvo, seu propósito e posicionamento, e consequentemente desenvolver uma estratégia de comunicação que converse diretamente com seu público consumidor.
Muitas vezes, o próprio produto já é autoexplicativo, seja pela foto no site ou por ser um produto já conhecido pelo grande público, e para isso descrever o produto por completo, com suas características físicas e para que serve, talvez não seja a melhor opção.
Cabe neste caso, descrever de forma clara e objetiva, qual seu diferencial. Por exemplo: uma calça jeans. Detalhar sua modelagem única, composição de tecido diferenciada, lavagem específica, quais tipos de blusa podem combinar, entre outros fatores.
Saiba introduzir um produto diferenciado ao mercado
Produtos mais específicos precisam de mais detalhes. Caso seja um produto novo no mercado, particularize seu valor e benefício, como usar o produto, as informações relevantes.
A linguagem que devo utilizar é mais técnica ou informal? Para responder, é preciso elaborar uma pesquisa prévia para saber idade, interesses, escolaridade, gênero, renda, localidade, do público que deseja conquistar no meio digital.
A importância da linguagem
A escolha da linguagem do seu site é fundamental para atrair o consumidor. Caso as descrições dos produtos sejam em forma de texto, ele pode vir em forma de itens para organizar e dispor melhor o produto. Ou então, em forma de texto estilo redação, blog post.
A qualidade do conteúdo e tamanho da descrição são fatores que contribuem para sua venda. De acordo com o produto, público, tom e voz que deseja utilizar na sua comunicação, cabe analisar se o texto deve ser breve ou extenso.
Dando seguimento, a descrição dos produtos pode apresentar-se através de imagens (fotos) ou vídeos. Por exemplo: um ecommerce de moda praia feminina. É relevante selecionar modelos que representem a marca, fotos de alta qualidade, fotos de vários ângulos (com zoom), paisagens bonitas que valorizem as roupas.
As fotos são, por vezes, auto suficientes. Através das imagens bem planejadas, é possível analisar a modelagem do biquíni ou maiô, tamanho, estampas.
Conforme o exemplo dado, as informações extras podem vir mescladas com texto em forma de bullet points, apenas com as informações principais como composição do tecido, modo de lavagem, regulagem de alças.
Por sua vez, vídeos são amplamente utilizados para descrever produtos de tecnologia como computador e celular. Os vídeos mostram a utilização das funções dos eletrônicos em movimento, aplicativos, e sua resistência em caso de quedas.
Invista em SEO para descrições e títulos
A otimização de buscas na loja online é primordial para vender mais. Estruturar um planejamento de SEO adequado inicia com a escolha de um layout e design, de maneira que disponha os produtos de forma organizada, com fácil acesso, sem poluição visual que atrapalhe a compra.
Escolher as palavras-chave com alta relevância e alto número de pesquisas para utilizar nos títulos e descrições, conteúdo de qualidade, filtros de categorias de produtos (métricas) e URL otimizada, são algumas das ferramentas que dão destaque ao seu site.
Importante, também, incluir naturalmente as palavras-chave dentro das descrições para que o Google não as interprete como uso de técnica maliciosa.
Caso queira afunilar ainda mais a busca para que o consumidor encontre exatamente o que busca, pode-se criar subcategorias. Além disso, para a busca rápida e objetiva, os filtros colaboram para refinar ainda mais a pesquisa e otimizar a pesquisa.
Usar métricas para indicar produtos semelhantes ao consumidor, ou que faça parte do seu perfil de compra, também é uma boa estratégia para vender mais e, com o auxílio de SEO isso é possível.
Como unir tantas estratégias para vender mais?
Como vimos, estruturar adequadamente a construção de um ecommerce de sucesso depende de várias estratégias. É importante buscar constância de produção de conteúdo, atualizar o site com novos produtos, aperfeiçoar a linguagem direcionada ao seu público ideal, acompanhar as atualizações do algoritmo do Google.
Desta forma, se você busca elaborar estratégias de como vender bem pela internet, investir em uma empresa de conteúdo que crie descrição de produtos e categorias e promova resultados significativos nas suas vendas, é fundamental utilizar as ferramentas de maneira adequada.
A Sapiens Creative é referência em criação de descrição de produtos com SEO e já atendeu grandes marcas com este tipo de projeto. Solicite um orçamento clicando aqui e fale com um de nossos especialistas!
Descubra por que é essencial ter um site para sua empresa
Não tem como negar: o site institucional é como o cartão de visitas para sua empresa. Ter um site bem construído pode engrandecer a reputação do seu negócio, e consequentemente sua credibilidade. Assim como, um site bem estruturado e administrado pode elevar a sua marca.
Toda empresa que almeja sucesso deve ser acessada facilmente pelas pessoas. Este é o pontapé inicial para quem deseja alavancar sua empresa.
Nesta postagem vamos te mostrar por que é essencial criar site para empresa independentemente do tamanho da sua empresa, seja ela, grande, média ou pequena.
Visibilidade sem limites
A expansão de uma venda local pode ocorrer de diversas maneiras, uma delas é através do meio digital. Quando um usuário de internet busca o nome de uma empresa, produto ou serviço especializado, é interessante que ele o encontre de maneira fácil e certeira.
Na maioria das vezes, o Google é a primeira ferramenta de busca. Por isso, a construção de um site da empresa é tão importante, pois amplia sua visibilidade, atingindo nacionalmente (ou globalmente) novos consumidores.
A alta visibilidade no meio digital permite um crescimento para a empresa, tornando-se popular e autoridade no seu segmento. Quem dita se uma empresa é ou não autoridade no assunto, não é a própria empresa, e sim o seu público consumidor, seus clientes ou potenciais clientes.
Portanto, tornar-se acessível é essencial para ter com mais facilidade feedbacks dos consumidores e menções da empresa no meio digital.
Além disso, as pessoas que não têm o nome de uma marca em mente, podem encontrar a sua como primeira e melhor opção, caso haja uma ótima otimização de busca e rankeamento daquele site.
Desta forma, a sucessão de algumas estratégias, entre elas, o maior alcance de visibilidade, é fundamental para expansão de lucros de uma empresa.
Profissionalização do seu negócio
Se você se questiona: “Como divulgar minha empresa e agregar valor ao meu negócio, transmitindo seriedade e confiabilidade do serviço ou produto?” A resposta imediata não poderia ser outra: criando um site institucional.
Este é o primeiro contato que o cliente terá com seu negócio. Através do site, ele pode ver se seu produto ou serviço é adequado a ele ou não. Além disso, você consegue mesclar texto, vídeo e imagem no mesmo local, para promover sensações diferenciadas ao usuário que buscou seu nome.
Por vezes, um cartão com nome, endereço e telefone, não é suficiente para o cliente visualizar claramente se ele deve ou não te contratar. Com isso, o site mostra que seu produto ou serviço merece o devido destaque e se trata de um trabalho amador. Se sua vitrine virtual for impecável, imagina-se que seu trabalho ou produto também é.
Baixo custo
É evidente que investir na criação e gestão de um site é muito mais barato do que montar uma loja física. Mesmo assim, caso você já tenha uma loja física, saiba que criar um site institucional continua sendo significativo. Os custos, inicial e manutenção, são baixos, e podem gerar retorno de resultados surpreendentes para seu negócio.
Um site abrange vários mecanismos em um mesmo lugar, como chat online, links, integração com redes sociais, galeria de mídias, SEO otimizado, suporte, entre outros. Isso permite que o consumidor explore sua marca de diferentes formas, proporcionando expansão de seu negócio. Os mínimos ajustes no site e custos são favoráveis para toda empresa.
Uma ponte para acesso a redes sociais
Como a busca através do Google é corriqueira, o usuário ao clicar no site da empresa e explorar seu conteúdo, consegue decidir qual meio de comunicação o agrada mais.
Para esclarecer, através do site da empresa é possível alcançar um amplo público. A empresa pode disponibilizar o nome e link de suas redes sociais, e cada pessoa escolhe a de sua preferência.
Ademais, neste caso, o site funciona como intermédio entre essas redes. Há quem prefira um conteúdo mais dinâmico, dos bastidores, com enquetes e comentários, do Instagram, ou ainda há quem se adeque aos artigos mais formais e objetivos do Linkedin.
Assim, o site auxilia o cliente a transitar entre várias redes sem esquecer tão rapidamente o nome da sua empresa. Essa flexibilidade é fundamental para quem deseja permanecer efetivamente no mercado.
Tempo é dinheiro
Frequentemente, precisamos de certos produtos e serviços “para ontem”, ou seja, com enorme urgência. Com isso, todo tempo reduzido na escolha do produto e serviço conta no final da venda.
Mostrar um portfólio diferenciado através do site é importante para que seu serviço ou produto possa ser escolhido de prontidão. Talvez, o cliente até tenha o seu cartão de visita, e acredite no seu produto, mas caso a prioridade dele seja otimização de tempo, ele possivelmente não esperará o retorno da sua ligação ou mensagem.
Uma outra situação hipotética é, um cliente em potencial se sente atraído pelo conteúdo do seu site e consequentemente, busca o seu serviço ou produto. A venda ocorreu de forma indireta, e o saldo final é vantajoso.
Vejamos um exemplo: um estúdio de yoga que queira divulgar seus serviços. Através do site, pode-se contar um pouco da história do yoga, de onde vem a prática, quais as principais modalidades, relação entre yoga e meditação, yoga e alimentação, entre outros conteúdos que agregam à divulgação. É considerável incluir elementos no conteúdo do site que ditam como atrair novos clientes, além de nichar o público-alvo através de estratégias de marketing.
Deste modo, é importante reforçar que a criação de um site institucional não deve ser subestimada por uma empresa. É através dessa vitrine virtual que ocorre expansão de negócios, vendas e consultas, fortalecimento de laços com clientes, aumento de visibilidade e captação de novos clientes.
Além disso, através de um site institucional é possível aumentar a popularidade e autoridade da marca ou serviço. A escolha de uma empresa capacitada te ajudará a trazer os melhores resultados para seu negócio.
Por onde começar
Se você tem dúvidas de como criar um site, comece escolhendo a Sapiens Creative para te auxiliar. A empresa disponibiliza os melhores recursos para você criar o site da sua empresa.
Por meio de modelos personalizados, recursos seguros e otimizados, valores acessíveis e um suporte ágil e eficiente, você obtém as ferramentas necessárias para destacar seu negócio da concorrência. Solicite um orçamento clicando aqui.
Como melhorar o engajamento nas redes sociais da sua empresa
É cada vez mais evidente que as redes sociais não são ferramentas exclusivas para influenciadores digitais. O trabalho, constante e consistente nas redes sociais deve ser incorporado no rol de prioridades das empresas.
O engajamento do conteúdo online, além de aumentar o alcance e visibilidade da empresa, é capaz de convencer os consumidores. Isso é possível através de ferramentas da comunicação, influenciar pessoas, seus comportamentos e suas decisões de compras.
Nessa perspectiva, vamos esclarecer neste post como gerar engajamento nas redes sociais e qual sua relevância para trazer retornos financeiros para as empresas.
O que é engajamento nas redes sociais?
O conceito de engajamento baseia-se na interação e influência que uma conta de rede social, seja pessoa física ou jurídica, tem com seus seguidores.
Isto quer dizer, o engajamento reflete as ações e envolvimento com a audiência, gerando consequentemente resultados positivos. Por isso, as interações dos seguidores com relação ao alcance obtido nas redes têm que ser compatíveis.
De forma clara, podemos dizer que um bom engajamento nas redes sociais significa que os seguidores estão interagindo com você através de comentários nas postagens, compartilhando seu conteúdo, menções, mensagens privadas (inbox, direct), alta visualização de seus stories, vídeos e fotos publicadas.
A relevância do engajamento para empresas
Segundo o site Meio e Mensagem, 60% dos consumidores têm o primeiro contato com uma marca através do digital.
Uma empresa que se dedica à produção de conteúdo e às ações de engajamento de suas redes sociais, demonstra que está atualizada e acompanhando o fluxo natural do mercado digital. Independente do ramo da empresa de produtos ou serviços.
O engajamento nas redes sociais é uma métrica utilizada (e muito importante) para medir a relevância de seu conteúdo para sua audiência, se está agradando ou não.
Por isso a compra de seguidores não é benéfica para quem deseja expandir seu negócio nas redes sociais de forma orgânica, construindo autoridade e popularidade. Uma vez que os números não são primordiais frente a interação que os seguidores têm com a marca, por direct, comentário, post salvos e compartilhamentos.
Crie conteúdo relevante
Diariamente, a todo instante, somos atingidos por inúmeros tipos de conteúdo. Por isso, para se destacar da concorrência, é indispensável criar conteúdo relevante para sua audiência. Isto quer dizer que, a produção de conteúdo deve atingir positivamente seus seguidores.
Para saber o que tipo de informação seu público está buscando, crie uma boa interação com ele, questione, aceite críticas e sugestões. Tenha um branding bem construído, mas não se limite ao tipo de conteúdo apenas que sua empresa deseja produzir.
Busque se diferenciar da concorrência, produzindo conteúdo de qualidade (com boas referências) arrematado com sua marca registrada.
Conheça seu público e diferencie a linguagem para cada rede
O meio digital é formado por várias culturas, em que cada rede constitui sua identidade própria, com linguagem e comportamentos únicos.
Desta maneira, cabe entender qual é o seu público-alvo e em qual rede ele se concentra.
Em sua maioria, o brasileiro interage bastante com o Facebook. A produção de textos e vídeos pode gerar uma taxa de engajamento benéfica para a rede social de sua empresa.
Entretanto, caso seu público predominante seja a geração Z (nascidos entre 1995 a 2015), o Tik Tok é muito utilizado por esses jovens. No Tik Tok, por meio de vídeos de qualidade, editados e com conteúdos bem criativos, é possível divulgar sua marca, produto ou serviço com alto alcance e visibilidade.
Já se você deseja saber como aumentar o alcance no Instagram é muito interessante usar as ferramentas que o aplicativo disponibiliza, como Insta Stories, Reels, posts convencionais. No entanto, mais uma vez, é importante saber como interagir no Instagram, ou seja, como seu público se comunica com essa rede.
Se questione, sua marca é voltada para o mercado nacional ou internacional? Por exemplo: os brasileiros preferem stories dinâmicos, menos conceituais, mais interação em tempo real.
Por fim, o LinkedIn é uma rede voltada para o mercado de trabalho, para encontrar vagas de emprego e estabelecer vínculos profissionais. Elaborar artigos de qualidade, investir em networking e criar conexões com diferentes profissionais de outras áreas, pode aprimorar o engajamento para sua empresa.
Através dessa rede, os usuários poderão conhecer melhor sua empresa, produto ou serviço, e também sobre os valores e posicionamentos da empresa. Ademais, é possível filtrar o conteúdo para interagir a persona de sua marca.
Diversifique suas redes
A empresa, ao diversificar suas redes sociais, consegue amplificar seu alcance e se comunicar com seu público-alvo em diferentes meios digitais.
Compreendemos que o dinamismo digital promove incertezas quanto ao uso e desuso de certas ferramentas, por isso manter ativamente várias redes comunicando constantemente com seu público consumidor preserva que sua marca caia no esquecimento das pessoas.
No entanto, caso não seja possível para a empresa manter engajamento em várias redes sociais, o ideal é definir uma (1) principal e construir com muito esmero seu conteúdo online.
A interação com sua audiência deve ser genuína e humanizada, evitando conflitos com exposições preconceituosas, racistas e envolvimento em polêmicas. O engajamento deve ser ávido e, o cuidado com a linguagem e tom de fala é essencial.
Por vezes, uma rede fortemente engajada vale muito mais que várias contas ativas com pouca interação com os usuários. Por isso, é indispensável se dedicar efetivamente, com constância e melhorias periódicas.
Ative gatilhos mentais
Uma das ferramentas utilizadas para quem deseja saber como influenciar pessoas e melhorar o engajamento é a utilização de gatilhos mentais.
Gatilhos mentais são mecanismos psíquicos utilizados para auxiliar e influenciar a tomada de decisões das pessoas. São frequentemente usados como técnicas de persuasão em vendas, apresentações em público e marketing digital.
Alguns exemplos: gatilho mental da segurança, gatilho mental da razão, gatilho mental da prova social, gatilho mental da autoridade, gatilho mental da reciprocidade, gatilho mental da afinidade, gatilho mental da escassez, gatilho mental da familiaridade.
- Gatilho mental da prova social: as pessoas que compraram e aprovaram seu produto ou serviço, provam aquilo como referência e/ou popular, evidenciando que aquele produto é bom
- Gatilho mental da familiaridade: quanto mais repetido tenho a ideia ou mensagem, maior a tendência para gostar daquilo, pois se torna familiar para mim, e isso transforma a imagem positivamente.
- Gatilho mental da escassez: consiste em incitar nas pessoas a sensação de perda. Dessa forma, com medo de ficar sem um produto ou serviço, o cliente efetiva a compra.
Para ativar esses gatilhos mentais para vendas, é preciso introduzi-los de forma discreta, naturalmente no conteúdo online, para que este seja estimulado nas decisões que tomamos de forma inconsciente.
Conclusão
Para finalizar, lembre-se que influenciar pessoas nas redes sociais requer tempo, constância, autenticidade, construção de autoridade e humanização.
Para trazer retornos positivos em vendas, a empresa precisa aproximar ao máximo sua audiência de seus valores e posicionamentos.
Investir em uma empresa de conteúdo como a Sapiens Creative é essencial para ajudar a criar estratégias e obter retornos positivos, melhorando assim o engajamento de suas redes sociais. Solicite um orçamento sem compromisso clicando aqui!
Descubra as vantagens da loja virtual para sua empresa
Se você possui uma loja ou presta algum serviço, e não sabe se investe seu dinheiro em uma loja física ou loja virtual, neste post vamos tirar suas dúvidas, te mostrar as vantagens de escolher um e-commerce para se inserir no meio digital e como vender mais pela internet.
Talvez, há alguns anos, a escolha entre comprar online e comprar na loja física fosse uma dúvida mais recorrente. No entanto, a consolidação e acentuação da compra online, com o surgimento da pandemia e do isolamento social, validou que a presença digital nas compras de produtos e serviços é uma tendência em ascensão.
Alta visibilidade e alcance de clientes
A alta visibilidade que o comércio eletrônico proporciona para as marcas novas, encoraja os novos empreendedores que já encontram tantas dificuldades com o novo negócio.
Aquele serviço ou produto diferenciado que antes ocorria em venda local, agora pode ter alcance nacional (ou global) e obter clientes novos. Até quem antes era mais reservado quanto à compra online ( seja pela espera do produto, pela insegurança de dispor de seus dados pessoais e cartões ou insegurança quanto à qualidade anunciada), acabou cedendo à prática da compra na internet.
Segundo a revista Exame, 150.000 novas lojas virtuais foram criadas no primeiro semestre de 2020 no Brasil. A venda online ocorreu dentro de Marketplaces ou com ecommerce das próprias marcas. Além disso, a infraestrutura de logística desses Marketplaces podem ser usadas pelos micros e pequenos empreendedores que não dispõem de recursos com excelência.
Já o site Meio e Mensagem, apresenta uma pesquisa feita pela Ebit|Nielsen, em parceria com a Elo, que evidencia que os consumidores online no Brasil cresceram 40% (41 milhões) com relação ao semestre passado, destes, 7,3 milhões compraram pela primeira vez.
Investimento com excelente custo-benefício
Verdade deve ser dita: investir em loja virtual é mais barato que montar uma loja física. O custo de investimento inicial e de manutenção possui um excelente custo-benefício e te proporciona um banco de dados valiosos como feedbacks e preferências de produtos e serviços.
Além disso, através do e-commerce seus negócios podem crescer e expandir cada vez mais. No meio digital não existem barreiras geográficas, desta forma o alcance é maior e a lucratividade também.
O dinamismo digital
O imediatismo da internet requer um dinamismo diferenciado nas vendas online. Vendas por loja virtual suprem essa demanda.
Através do e-commerce, o cliente pode obter informações dos produtos, ter acesso fácil ao preço, tirar suas dúvidas no chat, fazer várias compras ao mesmo tempo. A eficiência e rapidez que exige o dinamismo digital visa facilitar o processo e experiência do cliente. A agilidade de processos e potenciais diferenciais são valorizados.
É possível gerar aumento de tráfego, interagir com clientes de forma mais próxima, escalar a visibilidade, segmentar e dialogar com o público alvo através da loja virtual.
Mostre seu diferencial no meio digital
Com tantas opções de produtos e serviços disponibilizados à venda no mercado digital, preço não é mais um aspecto de diferenciação, principalmente se você deseja uma relação duradoura com sua clientela.
Por isso, disponha dos recursos da loja virtual para mostrar seu diferencial de produto ou serviço. A qualidade das fotos, edição de vídeos, apresentação impecável, tudo isso favorece a venda imediata na internet que serve como uma vitrine virtual.
Nós, seres humanos, somos seres sensoriais, e nossa decisão de compra ou aceitação de produto/serviço são baseadas (quase sempre) nos fatores emocionais. Que tal abusar dos recursos disponibilizados, gratuitamente, pela tecnologia? Assim, você ativa um fenômeno psicológico chamado Prova Social.
Todas as pessoas que já tiveram contato com aquela marca dão feedback sobre suas compras, e com isso se constrói a credibilidade da marca, mostrando qual seu diferencial e por que serve para os novos consumidores.
Se bem estruturada, a marca através de feedbacks rápidos, acessíveis e visíveis para todos, pode fortalecer o famoso boca-a-boca da internet e contribuir para o crescimento
Profissionalize seu negócio e aumente a popularidade da sua empresa
Dispor de uma loja virtual agrega valor ao seu negócio, seriedade e confiabilidade. Por meio do e-commerce, o cliente pode ter o primeiro acesso ao seu produto ou serviço.
Muitas vezes, as pessoas buscam as empresas na internet para ter o primeiro contato. Com isso, ter uma loja virtual dá destaque à sua empresa, e seu serviço e produto deixa de ser considerado amador por quem não conhece a marca.
Além disso, a popularidade e autoridade da empresa pode vir através da compra online. É por meio da loja virtual que o consumidor pode visualizar seus produtos ou conhecer seus serviços com certa facilidade. Pode comprar a qualquer momento e divulgar sua empresa para novos consumidores.
Portanto, através do ecommerce que ocorre expansão de negócios, vendas e consultas, fortalecimento de laços com clientes, aumento de visibilidade e captação de novos clientes.
Case de sucesso
Dominique Oliver, CEO da Amaro (e commerce de fast fashion feminino), em entrevista para Endeavor, relata que através de enquetes nas redes sociais ou avaliações de produtos no próprio e-commerce, a marca consegue aprimorar seus produtos, selecionar as estampas e modelos preferidos de suas consumidoras.
A princípio, a marca se fortaleceu no e-commerce, e expandiu aos poucos com Guide Shops que proporcionam outro tipo de experiência de compra. Segundo Oliver, o varejo falha em conhecer seus clientes, hábitos de consumo, e é através do digital que é possível utilizar dados e oportunidades para criar um relacionamento mais próximo com o cliente. É através dos guide shops que a marca se consolida ainda mais para outro público que ainda não está inserido no meio digital.
A escolha da empresa
Escolher uma empresa responsável para criar sua loja virtual (e-commerce) é fundamental. A Sapiens Creative oferece o que há de mais moderno em recursos para suprir a alta demanda e tornar a compra segura e confiável para o cliente que frequentar seu e-commerce.
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Saiba tudo agora sobre estratégia de ancoragem e os impactos em vendas
Que o marketing é repleto de estratégias utilizadas para impactar positivamente as vendas não é novidade, mas você sabia que há estratégias criadas a partir da psicologia?
Estamos falando da estratégia de ancoragem de preços, uma tática muito utilizada por diversas empresas do mundo.
Ficou curioso (a)? Então continue a leitura e saiba tudo sobre o assunto:
Como funciona a ancoragem de preços?
A estratégia de ancoragem de preços funciona com base em princípios psicológicos onde as marcas organizam seus preços de uma maneira que induza o consumidor a ter determinado tipo de comportamento, aumentando assim as vendas.
Desde muito novos somos pré-programados para obter o maior número de vantagens possíveis. O ser humano gosta de ganhar.
Nesta lógica, quando percebemos que teremos algum tipo de vantagem nossa mente cria uma situação que nos faz agir sem questionar, o que pode resultar na compra por impulso, de caráter emocional e não racional.
Para entender melhor vamos exemplificar uma situação: imagine que você entrou em uma loja de sapatos e se interessou por um determinado tipo. Ao perguntar o preço, a vendedora diz que custa R$ 250,00.
Inicialmente você achou o valor um pouco salgado, por isso continuou a procura. Então, a vendedora te mostra outro sapato, da mesma marca, mas com um valor bem maior: R$ 500,00.
Neste cenário, o primeiro calçado já não é tão caro assim, não é mesmo? Isso porque você associa que embora sejam diferentes, os produtos são fabricados pela mesma marca, logo, possuem a mesma qualidade.
Basicamente esta situação que mostramos detalha especificamente o que é a estratégia de ancoragem de preços.
Ancoragem de preços no mercado de luxo
As marcas de luxo são um dos segmentos que mais utilizam a estratégia de ancoragem de preços.
Isso porque a partir dessa estratégia é possível aumentar o número de vendas para os consumidores, deixando as marcas cada vez mais satisfeitas.
Mas não pense que a estratégia se restringe apenas a este mercado não. Diversos segmentos a utilizam, desde marcas de celulares, hotéis, carros e restaurantes até serviços em geral.
Em um hotel, por exemplo, há sempre uma suíte máster impecável e repleta de regalias que custam bem mais cara que as outras.
Ela não está ali para ser alugada frequentemente, pelo contrário, seu papel basicamente é tornar as outras opções mais baratas. Puramente estratégico através da estratégia de ancoragem de preços.
Ancoragem de preços por separação de classes
Outra maneira de utilizar a estratégia de ancoragem de preços é através da classificação de produtos em três etapas:
Classe 01 – Produtos de entrada (Front-End)
Os produtos de entrada são aqueles que possuem o menor valor.
Eles servem para o público que ainda não conhece a marca ou serviço e oferece uma boa qualidade com um valor abaixo dos demais, por isso é mais fácil de produzir e vender.
Classe 02 – Produtos Intermediários (Back-End)
Os produtos intermediários servem para trazer a principal solução na comercialização de sua marca ou serviço.
Eles podem ter valores até três vezes maiores que os produtos de entrada e geralmente ganham destaque nas vendas consultivas.
Classe 03 – Produtos topo de linha (High-End)
Este tipo de classificação do produto serve principalmente para ancorar o padrão de preços e qualidade da sua marca, ou seja, para tornar os produtos intermediários mais fáceis de vender.
Por serem considerados produtos de alto padrão, podem custar até dez vezes mais que os produtos anteriores.
Como utilizar a ancoragem de preços no seu negócio
Tendo em mente a estrutura apresentada anteriormente é possível classificar seus serviços e produtos como: Entrada, Intermediário e Topo de Linha.
Assim, você consegue organizar sua própria estratégia de ancoragem de preços e aumentar suas vendas, conquistando cada vez mais clientes. Demais, não é mesmo?
São diversas as estratégias de marketing que podem ser utilizadas para alcançar bons resultados, por isso, é importante ter uma equipe qualificada para cuidar da comunicação da sua empresa.
Se você precisa de ajuda para alavancar seu negócio, fale com um de nossos especialistas. Estamos prontos para te atender!
