Descubra 5 estratégias essenciais para destacar sua loja virtual
Muitas vezes você já deve ter se questionado por que sua loja virtual não faz tanto sucesso quanto sua concorrência. Você já se questionou quanto ao produto, qualidade, preço, entrega, e ainda assim tem certeza que seu produto merece destaque.
Saiba que existem algumas estratégias que podem te diferenciar da concorrência na venda online. Neste post, você vai descobrir 5 dicas essenciais de como aumentar as vendas online ao ter mais alcance e destaque no meio digital.
Dê destaque à sua marca e posicionamento
Muitos empreendedores não dão a devida importância ao processo de branding e identidade visual da sua marca. Mostrar a individualidade da marca apenas com um logo e um layout interessante, não é suficiente para se destacar da concorrência.
Portanto, é importante entender a marca por completo, seu propósito, definir seu posicionamento, tom e voz (comunicação), público ideal, como a marca quer ser reconhecida.
Aliar uma marca única a um posicionamento estratégico é uma maneira de destacar ainda mais sua loja virtual, enfatizando seu real valor.
Invista em SEO
Uma das coisas que o empresário mais almeja é que sua marca tenha aumento de popularidade e seja reconhecida no mercado. Quanto mais pessoas descobrirem qual a melhor loja virtual para seu objeto de busca, terem acesso à sua loja, e encontrarem exatamente o produto que buscam, mais vantagens sua marca terá.
Melhor ainda se o público que você deseja atingir, encontrar sua marca como primeira opção.
Por isso, investir em otimização de buscas como SEO para ecommerce é primordial para seu sucesso. Através das palavras-chave corretas, descrições adequadas, conteúdo de qualidade, filtros de categorias de produtos (métricas) e URL otimizada, o Google consegue afunilar a busca da sua loja e rankear para a primeira página de busca.
A busca orgânica acontece quando a estratégia correta de SEO foi traçada. A princípio, o consumidor não conhecia sua loja, mas ao digitar algumas palavras específicas, sua marca é catalogada como melhor opção de busca encontrada.
Escolha uma empresa confiável e de qualidade
A escolha de uma empresa que elabore uma loja virtual é primordial para todo empreendedor. Por meio da compra online, o consumidor deve se sentir seguro e disposto a repetir a compra frequentemente na sua loja virtual.
Por isso, escolher uma empresa especializada, confiável e de qualidade, previne impasses para o empresário e para seu consumidor.
Deve-se atentar ao mecanismo de logística, emissão de nota fiscal, meios de pagamento (boleto, cartão de crédito, transferência), política de troca e devolução, frete, carrinho de compras (ele segura a venda? É eficiente?), entre outros fatores que a empresa especializada conseguirá te auxiliar.
Além disso, o cliente procura por sites com acesso fácil e rápido. A disponibilização de compras 24 horas, por meio do site, não condiz com problemas frequentes em horário não comercial, que o cliente não consegue suporte imediato.
Expliquemos: se um cliente compra seu produto de madrugada, pois este é o único momento que ele tem disponibilidade de escolher sua compra com calma, e justo neste período sua loja virtual trava ou fica lenta, provavelmente sua venda ficará comprometida.
Desta forma, é indispensável criar uma loja virtual que atenda a clientela exigente, além do alto número de procura do seu produto/serviço.
Associe sua loja virtual às redes sociais
A 4ª estratégia essencial para destacar sua loja virtual é unir sua loja às redes sociais. Uma das maneiras mais corriqueiras do consumidor ter acesso à sua marca é através das redes sociais, como Instagram e Facebook.
Muitas marcas, inclusive, surgem no Instagram e constatam a necessidade de expandir seu negócio através das lojas virtuais para profissionalizar seu negócio e atingir uma demanda maior de consumidores.
Portanto, gerar conteúdo de qualidade nas redes sociais pode ser um elo direto à procura do seu ecommerce. O engajamento das redes é um plus para o sucesso em vendas na loja virtual.
Criar uma interação e vínculo com os seguidores, mostrando os bastidores da confecção dos produtos, contando um pouco mais da história da marca, quem está por trás do marketing, criação e desenvolvimento de produto, são meios que aproximam o consumidor de seu negócio.
O cliente ao acessar a loja virtual, possivelmente já sabe o produto que deseja comprar, apenas seleciona as especificidades do produto como tamanho, cor, quantidade, sabor, entre outras opções, e logo finaliza a compra.
Fortaleça o relacionamento offline com o cliente
Pressuponha que seu consumidor não tenha o hábito de fazer compras online. Para que você construa um relacionamento sólido e duradouro com ele, é evidente que investir somente em estratégias online não promove os mesmos impactos e resultados quanto criar um relacionamento fora das telas.Para isso, entregar o produto com o máximo de zelo, é crucial.
Por exemplo, adicionar cartão junto à embalagem, brindes e amostras de outros produtos para que o cliente conheça ainda mais a curadoria da marca, uma embalagem diferenciada, reduzir o tempo de envio do produto.
Pode parecer simplório, mas humanizar o máximo possível sua loja virtual promove confiança e proximidade do consumidor
Depois de conhecer 5 estratégias que vão te ajudar a destacar sua loja virtual, saiba que a escolha da empresa que irá te auxiliar nessas estratégias e irá realizar suas metas de expansão de marca, é muito importante.
Conclusão
A Sapiens Creative preza pelo crescimento de seus clientes. A empresa possui mais de 400 clientes em todo Brasil e é especialista em desenvolver lojas virtuais para empresas.
A Sapiens Creative te ajuda a vender pela internet, através de modelos personalizados, recursos modernos, lojas virtuais rápidas e um suporte eficiente. Para solicitar um orçamento basta clicar aqui e falar com um de nossos especialistas!
Descubra as vantagens da loja virtual para sua empresa
Se você possui uma loja ou presta algum serviço, e não sabe se investe seu dinheiro em uma loja física ou loja virtual, neste post vamos tirar suas dúvidas, te mostrar as vantagens de escolher um e-commerce para se inserir no meio digital e como vender mais pela internet.
Talvez, há alguns anos, a escolha entre comprar online e comprar na loja física fosse uma dúvida mais recorrente. No entanto, a consolidação e acentuação da compra online, com o surgimento da pandemia e do isolamento social, validou que a presença digital nas compras de produtos e serviços é uma tendência em ascensão.
Alta visibilidade e alcance de clientes
A alta visibilidade que o comércio eletrônico proporciona para as marcas novas, encoraja os novos empreendedores que já encontram tantas dificuldades com o novo negócio.
Aquele serviço ou produto diferenciado que antes ocorria em venda local, agora pode ter alcance nacional (ou global) e obter clientes novos. Até quem antes era mais reservado quanto à compra online ( seja pela espera do produto, pela insegurança de dispor de seus dados pessoais e cartões ou insegurança quanto à qualidade anunciada), acabou cedendo à prática da compra na internet.
Segundo a revista Exame, 150.000 novas lojas virtuais foram criadas no primeiro semestre de 2020 no Brasil. A venda online ocorreu dentro de Marketplaces ou com ecommerce das próprias marcas. Além disso, a infraestrutura de logística desses Marketplaces podem ser usadas pelos micros e pequenos empreendedores que não dispõem de recursos com excelência.
Já o site Meio e Mensagem, apresenta uma pesquisa feita pela Ebit|Nielsen, em parceria com a Elo, que evidencia que os consumidores online no Brasil cresceram 40% (41 milhões) com relação ao semestre passado, destes, 7,3 milhões compraram pela primeira vez.
Investimento com excelente custo-benefício
Verdade deve ser dita: investir em loja virtual é mais barato que montar uma loja física. O custo de investimento inicial e de manutenção possui um excelente custo-benefício e te proporciona um banco de dados valiosos como feedbacks e preferências de produtos e serviços.
Além disso, através do e-commerce seus negócios podem crescer e expandir cada vez mais. No meio digital não existem barreiras geográficas, desta forma o alcance é maior e a lucratividade também.
O dinamismo digital
O imediatismo da internet requer um dinamismo diferenciado nas vendas online. Vendas por loja virtual suprem essa demanda.
Através do e-commerce, o cliente pode obter informações dos produtos, ter acesso fácil ao preço, tirar suas dúvidas no chat, fazer várias compras ao mesmo tempo. A eficiência e rapidez que exige o dinamismo digital visa facilitar o processo e experiência do cliente. A agilidade de processos e potenciais diferenciais são valorizados.
É possível gerar aumento de tráfego, interagir com clientes de forma mais próxima, escalar a visibilidade, segmentar e dialogar com o público alvo através da loja virtual.
Mostre seu diferencial no meio digital
Com tantas opções de produtos e serviços disponibilizados à venda no mercado digital, preço não é mais um aspecto de diferenciação, principalmente se você deseja uma relação duradoura com sua clientela.
Por isso, disponha dos recursos da loja virtual para mostrar seu diferencial de produto ou serviço. A qualidade das fotos, edição de vídeos, apresentação impecável, tudo isso favorece a venda imediata na internet que serve como uma vitrine virtual.
Nós, seres humanos, somos seres sensoriais, e nossa decisão de compra ou aceitação de produto/serviço são baseadas (quase sempre) nos fatores emocionais. Que tal abusar dos recursos disponibilizados, gratuitamente, pela tecnologia? Assim, você ativa um fenômeno psicológico chamado Prova Social.
Todas as pessoas que já tiveram contato com aquela marca dão feedback sobre suas compras, e com isso se constrói a credibilidade da marca, mostrando qual seu diferencial e por que serve para os novos consumidores.
Se bem estruturada, a marca através de feedbacks rápidos, acessíveis e visíveis para todos, pode fortalecer o famoso boca-a-boca da internet e contribuir para o crescimento
Profissionalize seu negócio e aumente a popularidade da sua empresa
Dispor de uma loja virtual agrega valor ao seu negócio, seriedade e confiabilidade. Por meio do e-commerce, o cliente pode ter o primeiro acesso ao seu produto ou serviço.
Muitas vezes, as pessoas buscam as empresas na internet para ter o primeiro contato. Com isso, ter uma loja virtual dá destaque à sua empresa, e seu serviço e produto deixa de ser considerado amador por quem não conhece a marca.
Além disso, a popularidade e autoridade da empresa pode vir através da compra online. É por meio da loja virtual que o consumidor pode visualizar seus produtos ou conhecer seus serviços com certa facilidade. Pode comprar a qualquer momento e divulgar sua empresa para novos consumidores.
Portanto, através do ecommerce que ocorre expansão de negócios, vendas e consultas, fortalecimento de laços com clientes, aumento de visibilidade e captação de novos clientes.
Case de sucesso
Dominique Oliver, CEO da Amaro (e commerce de fast fashion feminino), em entrevista para Endeavor, relata que através de enquetes nas redes sociais ou avaliações de produtos no próprio e-commerce, a marca consegue aprimorar seus produtos, selecionar as estampas e modelos preferidos de suas consumidoras.
A princípio, a marca se fortaleceu no e-commerce, e expandiu aos poucos com Guide Shops que proporcionam outro tipo de experiência de compra. Segundo Oliver, o varejo falha em conhecer seus clientes, hábitos de consumo, e é através do digital que é possível utilizar dados e oportunidades para criar um relacionamento mais próximo com o cliente. É através dos guide shops que a marca se consolida ainda mais para outro público que ainda não está inserido no meio digital.
A escolha da empresa
Escolher uma empresa responsável para criar sua loja virtual (e-commerce) é fundamental. A Sapiens Creative oferece o que há de mais moderno em recursos para suprir a alta demanda e tornar a compra segura e confiável para o cliente que frequentar seu e-commerce.
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4 exemplos de Inbound Marketing
Também conhecido como “marketing de atração”, o Inbound Marketing é uma estratégia on-line usada por empresas com grandes resultados com o objetivo de se promover através de blogs, podcasts, vídeo, e-Books, newsletters, SEO e demais formas de marketing de conteúdo.
E porque essa estratégia é tão usada pelos negócios de sucesso?
Para conseguir atrair a atenção de potenciais clientes, o Inbound Marketing se difere dos métodos tradicionais, isso porque não é feito nenhum tipo de compra em espaços publicitários como rádio, televisão e telemarketing.
Toda a estratégia é feita através de conteúdo de valor para que a empresa se torne autoridade no meio digital.
E como isso é feito?
A captação dos clientes é feita através dos assuntos que eles mesmos pesquisam nos buscadores, assuntos esses que são encontrados no blog das empresas.
O Inbound é um estilo de marketing que foca na otimização do negócio a fim do potencial cliente ir de encontro à empresa e não a empresa ir em busca dele.
Agora que você já sabe o que é Inbound Marketing, saiba 4 formas de você usar essa estratégia a favor da sua empresa. Confira:
1 – Blog
O blog é a principal ferramenta para aplicar o Marketing de Conteúdo na estratégia de Inbound Marketing.
Muito mais que apenas publicar textos aleatórios, como citado anteriormente, eles devem trazer conteúdo de qualidade, que gerem valor aos usuários, de modo que atenda suas necessidades, independente da etapa de jornada de compra em que se encontram.
O blog também é uma excelente forma de criar relacionamento com os usuários – ação fundamental na estratégia de Inbound Marketing – abordando assuntos relevantes de uma forma mais dinâmica, com uma comunicação mais aberta, o que geralmente não se vê em um site institucional.
Entretanto, ter um blog com excelentes conteúdos e não estar bem posicionado nos mecanismos de busca é o mesmo que ter uma ótima loja em um bairro de pouquíssimo movimento. Por isso, se você ainda não dá a devida atenção para o SEO, está na hora de rever suas estratégias!
2 – SEO/Palavras-chave
Aplicar estratégias de Search Engine Optimization – SEO é outra forma de Inbound Marketing indispensável para atrair público.
O tráfego do seu site irá aumentar mais facilmente quando ele estiver bem posicionado nos resultados do Google (de preferência na primeira página) e para isso acontecer, você deve usar o SEO a seu favor.
Para tal, você precisa ter um bom planejamento de palavras-chave para criar conteúdos de acordo com os termos mais buscados pelo seu público.
Os motores de busca prezam em exibir o melhor para o usuário e esse melhor é baseado em técnicas de SEO.
O Google é criterioso na hora de determinar se uma URL é ou não uma boa opção de estar na primeira página de resultados, por isso um bom trabalho de SEO deve levar em consideração esses critérios.
Um dos principais critérios é oferecer a melhor solução possível para a questão que motivou a pesquisa.
3 – Redes Sociais
As redes sociais também são uma ferramenta de Inbound Marketing. Elas podem ser usadas para intermediar suas postagens do blog. Você pode criar pequenas chamadas, por exemplo, direcionando as pessoas a verem o assunto completo no blog.
A facilidade de compartilhamento das redes sociais também contribui (e muito) para disseminar seu conteúdo.
Além disso, outros materiais também podem ser publicados por lá, já que as redes sociais são fonte de relacionamento.
Você pode se aproximar ainda mais do seu público através de enquetes, caixas de perguntas e outros itens que os stories possibilitam a aproximação da marca com o potencial cliente.
Participar de grupos do seu nicho dentro das redes sociais também é uma boa oportunidade de mostrar sua expertise.
Gerar e manter essa aproximação com os usuários é importantíssimo, já que é um canal direto de interação entre as pessoas e as empresas.
Use as redes sociais a seu favor e estreite os laços com o seu público.
Aproveite esse meio de comunicação para extrair o máximo de informações, observe o comportamento de sua audiência e facilite o processo de construção da sua persona.
Com esse monitoramento nas redes sociais é possível observar que tipo de conteúdo mais agrada os usuários, em quais horários eles estão mais online e, a partir daí, criar estratégias certeiras para esse público.
4 – Email/Newsletters
O email marketing é um dos canais mais antigos e, ao mesmo tempo, muito eficaz do Marketing Digital.
Diversas empresas fazem o uso dessa ferramenta através das Newsletters, que são informações enviadas por email para uma lista de contatos. Você pode criar conteúdos e disparar para um número ilimitado de pessoas para divulgar dicas e novidades sobre os serviços da sua empresa.
Com uma boa segmentação da sua base de clientes, você pode direcionar além de Newsletters (assuntos mais informativos), também ofertas.
Se você tem um vídeo de tutorial de maquiagem, você sabe qual o interesse do público que o assistiu. Portanto, você pode enviar emails com ofertas de seus cursos com as dicas e técnicas que você utiliza para maquiar.
Essa é uma boa estratégia de venda de maneira sutil, agregando valor ao seu público.
Comparado às outras mídias, o email marketing é um canal com um excelente ROI, isso porque seu custo é muito baixo e a metodologia é simples.
Você só precisa de um bom sistema de segmentação, uma plataforma de envio de emails e, claro, títulos chamativos e textos estrategicamente atraentes.
Como você viu, existem dois tipos de emails: o promocional e a newsletter, nossa dica é que você trabalhe com ambos em sua estratégia.
Esperamos que você tenha todas essas formas de Inbound Marketing para promover sua empresa, mas se ainda não utiliza nenhuma delas, conte com a Sapiens Creative para te ajudar a crescer e tornar-se autoridade em seu segmento! Solicite um orçamento sem compromisso, clicando aqui.
Qual é o significado de Inbound Marketing?
O significado de Inbound Marketing surgiu através de uma ideia levantada por Seth Godin, autor do livro Marketing da Permissão, que se refere a toda e qualquer estratégia de marketing que não seja invasiva, com artifícios mais agressivos para persuadir o cliente a comprar determinado produto ou serviço.
Com base nesse conceito de um marketing mais consciente, diversas empresas começaram a desenvolver práticas baseadas nessa ideia.
Foi aí que surgiu o termo “Inbound Marketing”, na tradução literal – Marketing de Entrada – criado por Brian Halligan.
Agora me responda: certamente você já se incomodou com alguma propaganda que apareceu bem no meio de um vídeo que você estava assistindo, não é mesmo?
Ser interrompido para ver algo que você nem se quer estava buscando trás uma experiência diferente de quando você realmente precisa daquilo e recorre ao Google, por exemplo, para te ajudar.
Pois é, essa última experiência possivelmente você considere melhor. Ela faz parte da estratégia de Inbound Marketing.
Neste artigo, você vai conhecer mais sobre essa estratégia que já ajudou milhares de empresas, em todo o mundo, a conquistar mais clientes com um baixíssimo investimento em propagandas – isso se for necessário.
Se já despertou o interesse até aqui, agora certamente fará seus olhinhos brilharem ainda mais, sabe por quê?
Investir em Inbound Marketing é 62% mais em conta que o investimento em marketing tradicional e, melhor ainda: dá mais resultados!
Então vamos entender melhor essa estratégia. Boa leitura!
O que é Inbound Marketing?
Inbound Marketing é a ação de despertar o interesse das pessoas ao invés de comprá-lo, ou seja, a ideia é que o seu público venha até você através de um interesse genuíno pela sua marca e não porque foi impactado por algum anúncio.
Explicando agora de forma mais técnica, é um conjunto de estratégias com o objetivo de atrair e converter visitantes espontaneamente, ou seja, o ponto-chave é que esses usuários cheguem até a empresa e não a empresa tenha que ir em busca deles.
A partir daí, se torna mais simples apresentar soluções e transformar esses usuários em clientes e promotores da sua marca.
Toda essa estratégia passa por um processo. Portanto, para colocar essa estratégia em ação e garantir seus resultados, é preciso passar por todas as fases:
- Atrair: o ponto inicial de uma estratégia eficaz de Inbound Marketing é atrair um visitante usando um conteúdo que agregue valor, utilizando técnicas de Otimização para Mecanismos de Busca;
- Converter visitantes em leads;
- Transformar leads em compradores;
- Fidelizar os clientes para que comprem novamente e indique sua marca.
Esse processo é conhecido como funil de vendas e, para aplicar a estratégia de Inbound Marketing em seu negócio, é preciso conhecer muito bem cada etapa. Vamos lá?
Etapas do Inbound Marketing
1. Despertar atenção
Com toda criatividade e estratégia, essa é a hora que você precisa despertar o desejo do seu potencial comprador. Para instigar a atenção do leitor, use o máximo de recursos que conseguir, que podem ser além de textos, imagens, infográficos, vídeos, áudios…
O foco do Inbound Marketing é justamente gerar conteúdo interessante, que leve o público a descobrir a empresa.
2. Converter visitantes em leads
Os leads são visitantes que deixam o e-mail e outras informações pessoais em troca de algum benefício (podcasts, e-books…). Essa etapa do funil de vendas é o de conseguir o tão desejado contato do usuário para que você possa construir um relacionamento com ele ao longo do processo.
3. Transformar leads em clientes
Depois de interagir com o lead, é momento de despertar o desejo de compra, ofertar algum produto ou serviço. Se bem estruturada, a estratégia de venda é concluída com sucesso.
4. Fidelizar os clientes
Mais do que apenas vender, é preciso fidelizar os clientes para que ele compre novamente de você e até te indique. O processo de fidelização requer a continuidade de um bom relacionamento com o cliente.
Analisar
Mesmo que essa não seja uma etapa do funil de vendas, não podia deixar de trazer essa informação a você.
Sem análise, não é possível perceber os erros e acertos, e quais pontos precisam ser melhorados.
Mensurar os resultados é fundamental!
Como aplicar Inbound Marketing
Você viu aí cada uma das etapas do Inbound Marketing, agora você verá como aplicá-las corretamente:
1. Para atrair
O ponto-chave aqui é atrair as pessoas certas. Não há nenhuma vantagem de atrair uma pessoa para dentro de um estabelecimento, sem que ela tenha nenhum interesse em consumir produtos dali.
O mesmo acontece nos canais digitais. Não é sobre quantidade e, sim, qualidade. É preciso atrair os visitantes corretos que, de fato, têm interesse no seu segmento. Chamamos essa ação de tráfego qualificado – chances reais de resultar em venda futuramente.
Você deve estar se perguntando: como atrair essas pessoas? Por meio de conteúdo relevante, que pode ser aplicado em diferentes ferramentas, como:
Blog: geralmente é o principal canal de produção de conteúdo de uma empresa;
Mídias Sociais: são fundamentais para fazer um “meio de campo” entre os usuários das redes sociais e seus conteúdos do blog. Com uma chamada atrativa (um post no Instagram, por exemplo), você direciona estes usuários para seu principal canal de produção (blog).
As redes sociais permitem compartilhamentos desses conteúdos e uma aproximação maior entre a marca e seu público;
SEO: é indiscutível que o Google é a fonte mais usada pelas pessoas para pesquisar algum assunto. Aplicando estratégias de SEO, fará com que seu site seja encontrado logo na primeira página de busca, trazendo a sua marca um maior número de tráfego qualificado.
Em todos esses canais, o Marketing de Conteúdo deve estar presente – o conteúdo é uma das principais ferramentas do Inbound Marketing e atua em todas as etapas do funil que vimos anteriormente.
O Marketing de Conteúdo atrai, converte e encanta potenciais clientes. Além disso, essa estratégia está relacionada com a criação de personas, pesquisa de palavras-chave e diversos outros fatores.
2. Para converter
Depois de atrair os visitantes e torná-los leitores do seu blog e seguidores das redes sociais da sua marca, é preciso converter o máximo dessa galera em leads, ou seja, clientes em potencial.
E de que forma se coloca isso em prática?
Ainda por meio da geração de conteúdo com o uso de algumas ferramentas ideais para isso, como:
Landing pages: conhecidas como páginas de conversão, têm como objetivo convencer os visitantes a adquirirem um material gratuito e de grande valor em troca de informações pessoais;
Call to action (CTA): chamada à ação – um convite persuasivo para que o visitante aceite a oferta da landing page e preencha o formulário com seus dados pessoais;
CRM: por meio do software de CRM, “Gestão de relacionamento com o cliente” se constrói uma central de informações sobre todos os contatos. Isso permite saber a necessidade de cada um, e quando essa necessidade surge, o que é ótimo para nutrir os leads com os conteúdos ideais;
CRO: o objetivo da “Otimização da taxa de conversão” é garantir que as conversões continuem crescendo. Para isso, é necessário um bom plano de otimização, que envolve ações contínuas, baseadas em testes e dados coletados.
3. Para vender
Depois de atrair as pessoas certas e converter parte delas em leads, é hora de transformá-las em clientes. Neste momento o conhecimento da persona deve ser muito claro.
Listamos algumas ferramentas importantes nesta etapa determinante do processo:
Automação: As ferramentas de automação permitem manter o relacionamento com os leads (mesmo em grandes quantidades) de forma próxima e conduzi-los pelo funil;
E-mail marketing: Muito mais que gerar leads, é preciso fazer um trabalho de gestão. O e-mail marketing é o canal ideal para isso, já que permite gerar conteúdos que vão de encontro com o real interesse dos leads de forma prática e personalizada;
Nutrição de leads: O objetivo do e-mail marketing é conduzir os leads pelo funil de vendas. Isso é feito através da nutrição de leads - sequências de e-mails estratégicas para deixar o lead mais propenso a comprar;
Lead Scoring: Use ela a seu favor! Nem todo lead está no mesmo momento. Alguns acabaram de ser gerados, outros estão quase prontos para a compra e há ainda aqueles que esfriaram durante o processo.
O lead scoring é uma pontuação que te ajuda a identificar o grupo de leads que podem receber suas ofertas de vendas.
4. Para fidelizar
A conclusão de venda proporciona dois grandes motivos para comemorar: primeiro, o principal objetivo do processo de Inbound foi alcançado. Segundo, porque surge a oportunidade de transformar o mais novo cliente em um promotor da sua empresa.
Ofereça um serviço de pós-venda de máxima qualidade a fim de manter os clientes satisfeitos, o que, possivelmente, fará com que eles comprem mais e ainda recomendem seu produto/serviço.
Para encantar seus clientes, vai aí algumas estratégias para você aplicar:
Relacionamento ativo: lembre-se: o melhor cliente é aquele que já se tem. Em hipótese alguma deixe-o esquecido e nem deixe que ele se esqueça da sua empresa.
Para isso, envie conteúdos relevantes – por meio de redes sociais e newsletter – com frequência para manter o relacionamento ativo;
Conteúdo específico: nada de oferecer materiais de topo de funil para clientes já ativos. Crie conteúdos específicos para suas reais necessidades. Isso fará com que eles se sintam importantes para sua marca, o que os torna leais a ela.
Mensuração de resultados
As estratégias online permitem a possibilidade de mensuração com base em análise baseada em dados.
A falta de acompanhamento não permite saber o que funciona e o que não funciona. Também torna o processo de ajuste e otimização muito mais demorado e, por conta disso, exige maior investimento.
Para te ajudar a mensurar seus resultados, existem algumas métricas de Inbound Marketing e indicadores-chave de desempenho que facilitam avaliar os resultados de forma rápida, precisa e barata, como:
- ROI - retorno sobre investimento;
- Taxa de conversão;
- Conversão do funil;
- Proporção entre CLV e CAC;
- NPS - Net Promoter Score.
Aplicar estratégias com base em dados torna o processo de Inbound Marketing muito mais ágil e assertivo, além disso, reduz custos e contribui para que as metas sejam alcançadas mais facilmente.
Por isso, meça seus resultados!
Inbound Marketing é para minha empresa?
Depois de saber de tudo isso, certamente você não pretende deixar sua empresa fora dessa estratégia vantajosa que é o Inbound Marketing.
Quem está ficando de fora do Inbound Marketing está perdendo a chance de economizar e ter ainda mais resultados. Essa estratégia é 62% mais em conta que o Marketing convencional ou Outbound Marketing.
Não adotar essa estratégia de Marketing de Atração pode ser um fator determinante para sua empresa ficar atrás dos concorrentes que já estão aplicando.
Independentemente de qual seja seu segmento, o Inbound Marketing gerará resultados. Vários são os cases de sucesso em diversos segmentos de software, saúde, educação, jurídico, indústria, serviços, setor imobiliário, e-commerce, entre outros.
As pessoas pesquisam e continuarão pesquisando soluções para suas necessidades nos mecanismos de busca, assim como continuarão lendo e-mails em diferentes dispositivos e navegando nas redes sociais.
Use essas ações comportamentais dos usuários e potenciais clientes a favor da sua empresa e não deixe ela de fora das melhores estratégias de resultados com o menor investimento.
Ficou alguma dúvida sobre Inbound Marketing? Que tal falar com um de nossos especialistas e descobrir como podemos ajudar sua empresa? É só clicar aqui!
Saiba tudo agora sobre estratégia de ancoragem e os impactos em vendas
Que o marketing é repleto de estratégias utilizadas para impactar positivamente as vendas não é novidade, mas você sabia que há estratégias criadas a partir da psicologia?
Estamos falando da estratégia de ancoragem de preços, uma tática muito utilizada por diversas empresas do mundo.
Ficou curioso (a)? Então continue a leitura e saiba tudo sobre o assunto:
Como funciona a ancoragem de preços?
A estratégia de ancoragem de preços funciona com base em princípios psicológicos onde as marcas organizam seus preços de uma maneira que induza o consumidor a ter determinado tipo de comportamento, aumentando assim as vendas.
Desde muito novos somos pré-programados para obter o maior número de vantagens possíveis. O ser humano gosta de ganhar.
Nesta lógica, quando percebemos que teremos algum tipo de vantagem nossa mente cria uma situação que nos faz agir sem questionar, o que pode resultar na compra por impulso, de caráter emocional e não racional.
Para entender melhor vamos exemplificar uma situação: imagine que você entrou em uma loja de sapatos e se interessou por um determinado tipo. Ao perguntar o preço, a vendedora diz que custa R$ 250,00.
Inicialmente você achou o valor um pouco salgado, por isso continuou a procura. Então, a vendedora te mostra outro sapato, da mesma marca, mas com um valor bem maior: R$ 500,00.
Neste cenário, o primeiro calçado já não é tão caro assim, não é mesmo? Isso porque você associa que embora sejam diferentes, os produtos são fabricados pela mesma marca, logo, possuem a mesma qualidade.
Basicamente esta situação que mostramos detalha especificamente o que é a estratégia de ancoragem de preços.
Ancoragem de preços no mercado de luxo
As marcas de luxo são um dos segmentos que mais utilizam a estratégia de ancoragem de preços.
Isso porque a partir dessa estratégia é possível aumentar o número de vendas para os consumidores, deixando as marcas cada vez mais satisfeitas.
Mas não pense que a estratégia se restringe apenas a este mercado não. Diversos segmentos a utilizam, desde marcas de celulares, hotéis, carros e restaurantes até serviços em geral.
Em um hotel, por exemplo, há sempre uma suíte máster impecável e repleta de regalias que custam bem mais cara que as outras.
Ela não está ali para ser alugada frequentemente, pelo contrário, seu papel basicamente é tornar as outras opções mais baratas. Puramente estratégico através da estratégia de ancoragem de preços.
Ancoragem de preços por separação de classes
Outra maneira de utilizar a estratégia de ancoragem de preços é através da classificação de produtos em três etapas:
Classe 01 – Produtos de entrada (Front-End)
Os produtos de entrada são aqueles que possuem o menor valor.
Eles servem para o público que ainda não conhece a marca ou serviço e oferece uma boa qualidade com um valor abaixo dos demais, por isso é mais fácil de produzir e vender.
Classe 02 – Produtos Intermediários (Back-End)
Os produtos intermediários servem para trazer a principal solução na comercialização de sua marca ou serviço.
Eles podem ter valores até três vezes maiores que os produtos de entrada e geralmente ganham destaque nas vendas consultivas.
Classe 03 – Produtos topo de linha (High-End)
Este tipo de classificação do produto serve principalmente para ancorar o padrão de preços e qualidade da sua marca, ou seja, para tornar os produtos intermediários mais fáceis de vender.
Por serem considerados produtos de alto padrão, podem custar até dez vezes mais que os produtos anteriores.
Como utilizar a ancoragem de preços no seu negócio
Tendo em mente a estrutura apresentada anteriormente é possível classificar seus serviços e produtos como: Entrada, Intermediário e Topo de Linha.
Assim, você consegue organizar sua própria estratégia de ancoragem de preços e aumentar suas vendas, conquistando cada vez mais clientes. Demais, não é mesmo?
São diversas as estratégias de marketing que podem ser utilizadas para alcançar bons resultados, por isso, é importante ter uma equipe qualificada para cuidar da comunicação da sua empresa.
Se você precisa de ajuda para alavancar seu negócio, fale com um de nossos especialistas. Estamos prontos para te atender!
5 ferramentas de marketing digital indispensáveis para seu negócio
Conforme uma empresa vai crescendo é necessário contar com a ajuda da tecnologia para automatizar processos que antes eram feitos manualmente.
Isso tem um impacto muito positivo, pois otimiza tempo e reduz possíveis custos que deveriam surgir.
Graças a uma demanda de análise cada vez mais alta, as ferramentas de marketing têm ganhado papel de destaque no marketing digital, tornando-se cada vez mais indispensáveis.
A importância das ferramentas
As ferramentas de marketing são responsáveis por diversos resultados positivos alcançados pelas empresas que as utilizam.
Através delas é possível evitar erros de estratégia, segmentação e eventuais imprevistos que podem surgir durante uma campanha.
Tudo fica ainda melhor quando descobrimos que a maioria dessas ferramentas de marketing são gratuitas e estão disponíveis na internet. Muito bom, não é mesmo?
Para aumentar suas vendas, aprender e se reinventar, listamos as 5 ferramentas de marketing indispensáveis para seu negócio. Continue a leitura e confira:
Google Analytics
Ferramenta de marketing muito conhecida, o Google Analytics é uma ferramenta gratuita do Google. Com ela, é possível fazer um monitoramento completo e repleto de dados em seu site.
É, sem dúvidas, uma ferramenta indispensável em qualquer negócio já que os dados analisados e entregues por ela podem servir como indicadores para futuras ações.
Traffoc Travis
Uma das melhores ferramentas de marketing, do segmento SEO. E o melhor, totalmente gratuita.
Com ela é possível visualizar como um site consegue alcançar o topo das buscas orgânicas do Google.
Para uma análise mais completa existe uma versão paga, mas na versão gratuita há muitas funcionalidades capazes de gerar bons resultados.
Mailchimp
Você já deve ter ouvido falar em e-mail marketing, não é mesmo? Essa estratégia do marketing digital consiste em enviar e-mails informativos, com conteúdos ou promoções para uma lista de clientes que se inscreveu através de algum formulário.
Para ter profissionalismo e dar conta de manter uma rotina de entrega eficiente é quase impossível fazer este envio manualmente e é por isso que ferramentas de marketing como a Mailchimp existem.
A Mailchimp é uma ferramenta de disparo de e-mails marketing. Seu serviço gratuito permite o disparo de até 12 mil mensagens. A partir daí, o plano deve ser pago.
Além de ser muito intuitivo e fácil de usar, o Mailchimp possui muitos recursos mais que necessários para quem deseja aumentar as vendas através do envio de e-mail marketing. Vale a pena conferir!
Survey Monkey
O Survey Monkey é uma ferramenta de marketing gratuita que serve para fazer pesquisas online.
Seu uso é muito útil para empresas que precisam tomar decisões através de questionários ou pesquisas.
Google Trends
Talvez a mais importante dentre todas as ferramentas de marketing citadas até agora.
Com o marketing digital e a rapidez na comunicação é mais que necessário que as marcas e empresas estejam ligadas nas tendências do momento.
Isso pode ajudar a antecipar ações ou mesmo criar conteúdos capazes de viralizar. E é por isso que o Google Trends existe.
O Google Trends é uma ferramenta do Google online e gratuita onde é possível visualizar quais são as palavras-chaves mais buscadas pelos usuários.
Através de uma segmentação por região, cidade ou país, é possível ver, de maneira bastante intuitiva, quais são as palavras-chaves mais quentes.
Além disso, dá para fazer comparações entre algumas palavras-chaves, ajudando muito na tomada de decisão antes de alguma campanha.
Existem inúmeras ferramentas de marketing gratuitas e disponíveis para ajudar seu negócio, mas para operar cada uma delas é sempre importante contar com uma ajuda profissional.
Se você percebeu que precisa definir boas estratégias para seu negócio, entre em contato com a nossa equipe e descubra como podemos te ajudar!
Aprenda a diferença entre SEO on-page e off-page
Se você tem site deve conhecer bem o SEO. A sigla para “Search Engine Optimization” é o conjunto de técnicas utilizadas para que seu site seja encontrado nas pesquisas do Google.
Este mecanismo pode ser dividido em dois processos: o SEO on-page e off-page e ambos são importantíssimos para sua empresa.
Para conhecer bem cada um deles, preparamos este post. Continue e boa leitura!
SEO ON-PAGE
O SEO on-page se caracteriza pelas estratégias utilizadas dentro do seu próprio site ou e-commerce como a otimização de títulos, palavras-chaves, links internos, entre outras coisas.
Um on-page bem trabalhado tem como base uma série de ações estruturais que têm como objetivo principal melhorar o ranqueamento da página nos buscadores da internet.
Conheça o que influencia o SEO on-page de seu site:
Title tag
É o título do seu site que aparece nas páginas de busca. Ele é muito importante principalmente porque dá uma prévia do que o usuário encontrará no site da sua empresa. O ideal é que a sua palavra-chave principal esteja no title tag.
URL
A URL é o endereço da sua página e também tem papel importante na on-page. Sempre deixe inserida nela a palavra-chave principal do seu negócio.
Meta description
Sempre que alguém faz uma pesquisa, embaixo do title tag fica um breve texto, ele é a meta description. A meta description funciona como um anúncio do seu site e deve ser escrito de maneira que convença os usuários a clicarem e entrarem na sua página.
Palavras-chaves
Talvez elas sejam as mais importantes nessa jornada. A palavras-chaves são a base para qualquer bom ranqueamento. Mas atenção: nada de sair colocando várias palavras-chaves de maneira aleatória. Isso acaba sendo visto como SPAM.
É importante inseri-las de maneira correta, pontual e bastante natural.
SEO OFF-PAGE
Enquanto o SEO on-page é desenvolvido dentro do próprio site o SEO off-page é voltado totalmente ao ambiente externo.
Uma boa estratégia trabalha bem o externo e interno, a fim de que os buscadores identifiquem outros domínios que falam sobre sua empresa, melhorando assim o ranqueamento.
O SEO off-page é um conjunto de técnicas e atividades que estão totalmente ligados aos links externos do seu site, envolvendo metas e resultados que nem sempre você tem controle.
Implementando as estratégias de off-page no seu ranqueamento naturalmente o posicionamento do site da sua empresa é melhorado. Confira como:
Backlinks para seu e-commerce ou site
Os backlinks são links que fazem com que outros usuários cheguem até seu site a partir de outros. Quanto mais vezes seu site for mencionado por outros domínios melhor é para sua empresa.
Autoridade do domínio
Tempo de domínio é fundamental para um bom ranqueamento. Quando mais antigos, mais seguros e quanto mais conteúdos publicados mais confiáveis são aos olhos do Google.
Redes sociais
Ter sua marca sempre bem mencionada pelos usuários em avaliações e citações em redes sociais externas contam como fator importantíssimo para que seu ranqueamento melhore.
SEO local
Caso sua empresa tenha uma loja física saiba que a localização externa dela também importa e influencia diretamente no seu SEO.
Viu só quantos fatores influenciam para que seu site seja bem ranqueado no Google? Se você percebeu que precisa de ajuda, que tal entrar em contato com a gente e ver como podemos te ajudar? Temos uma equipe de conteúdo especializada em SEO para melhorar a busca e ranqueamento do seu site.
People Marketing, ou Marketing H2H (Human to Human) Como melhorar comunicações e relações entre empresas e clientes?
Houve um tempo em que acreditávamos que a inteligência artificial substituiria as relações humanas. Com o passar dos anos entendemos que não será bem assim.
Os profissionais de marketing têm percebido cada vez mais que conexões e relacionamentos não podem ser feitos por máquinas e é por isso que ainda precisamos de pessoas interagindo com pessoas.
Foi então que surgiu o termo marketing H2H, que ao pé da letra significa “Human to Human” ou: de humanos para humanos.
Este tipo de marketing leva em consideração as relações humanas, colocando em prática as ações construídas entre as empresas e os clientes, sempre com um toque humanizado.
Entenda na leitura de hoje o quanto o marketing H2H pode ser essencial para sua empresa.
Por que é tão importante?
As estratégias de venda mudaram muito ao longo do tempo. Hoje, durante a jornada do consumidor, é muito mais provável que o cliente compre da empresa com quem já se relacione e isso inclui uma série de afinidades no momento da tomada de decisão.
A ideia do People Marketing ou marketing H2H é integrar a vida pessoal do cliente através de ações que criem relacionamento e engajem de maneira positiva.
Este tipo de abordagem vai muito além de atender e sanar dúvidas, é necessário uma atenção especial ao cliente, visando um relacionamento entre o consumidor e a marca, a ponto de gerar um vínculo de confiança.
O marketing H2H é extremamente importante para as marcas que desejam atingir resultados tangíveis e criar conexões com seu público.
Durante esta jornada é compreensível que alguns erros ocorram, afinal, estamos falando de relações humanas. Mas é importante que a marca esteja disposta a consertar os erros durante o percurso, prezando pelo bem das duas partes.
A estratégia de marketing h2h é uma das mais assertivas para gerar engajamento de potenciais clientes. Por meio da humanização e empatia é possível que a empresa se aproxime do consumidor de maneira completa e ideal.
Dicas para tornar a relação cliente-empresa mais humanas
Para que o marketing H2H seja coerente e alcance resultados é preciso que a empresa passe a se comunicar de maneira diferente:
Empatia
Se colocar no lugar do cliente gera a sensação de que a empresa o entende. Esse comportamento é gatilho para grandes conexões e capaz de gerar grandes resultados.
Pessoal
Ser pessoal é estar do lado de dentro das relações e vai muito além de segmentar seu cliente por idade ou características genéricas.
É preciso saber o seu nome, seus sonhos, suas vontades e saber que ao ouvir há grandes chances da relação crescer.
Autenticidade
Autenticidade é sobre dizer o que seu cliente precisa ouvir e não o que ele quer escutar. É ter transparência nas relações e entender que uma boa experiência beneficia os dois lados.
Linguagem descomplicada
A comunicação entre cliente e empresa, tanto verbal, quanto escrita deve ser de fácil compreensão. Em um relacionamento é importante que as duas partes se entendam e que não exista ruídos na comunicação.
Atendimento personalizado
Todo cliente gosta de ser tratado de maneira personalizada, pois isso faz com que ele se sinta valorizado.
Empresas que oferecem respostas prontas estão longe de criar conexões verdadeiras.
Conversa com o cliente
Você só consegue se conectar com seu cliente através de um atendimento humano e personalizado. Para isso é importante que a conversa seja amigável e busque entender as dores do cliente, trazendo soluções para seu problema.
Construa relacionamentos
No marketing H2H, a fidelidade e relacionamento a longo prazo são valores inegociáveis. Portanto, construir relacionamentos humanos através de ações empáticas geram bons resultados para o cliente e para a empresa.
Quais as vantagens?
As vantagens de aplicar o marketing H2H na sua empresa são inúmeras. Podemos destacar, por exemplo, o diferencial competitivo em relação ao mercado.
Ao oferecer um relacionamento próximo e humano sua empresa tem grandes chances de sair na frente.
Além disso, a ideia de construir conexões gera muito mais que clientes, mas fãs e devotos da marca, que se sentem de alguma maneira representados.
É importante entender que pessoas compram de pessoas e por mais que tenhamos tecnologias maravilhosas, nada substituirá o relacionamento humano.
Se você quer entender como aplicar o marketing H2H no seu negócio fale com um de nossos especialistas. Podemos te ajudar a alcançar o resultado que você espera de maneira estratégica e assertiva!
Potencialize seu negócio e presença digital. Tenha um site responsivo
Como anda a sua empresa? Se a resposta é que ela vai muito bem, obrigado, ficamos felizes, mas ainda temos mais uma pergunta: você já tem um site? E se a resposta foi não, dá para melhorar.
Quando falamos em presença digital firmamos a ideia de que para uma empresa ser vista no mundo online é preciso mais que apenas ter redes sociais, você precisa ter um site responsivo.
Neste post vamos falar sobre a importância de ter um site responsivo e como ele pode ajudar seu negócio de diversas maneiras. Confira:
Por que ter um site é importante?
Quantas grandes empresas você conhece que não possuem um site responsivo próprio? Aposto que nenhuma.
Ter um site é pilar fundamental para qualquer negócio que queira consolidar sua presença no mundo digital.
Como marca você jamais pode permitir que todo o conteúdo que você disponibiliza fique apenas nas redes sociais. Imagine que elas deixem de existir, como seria o relacionamento com seus consumidores? E as vendas? Não dá para depender disso.
Ter um site responsivo próprio é um passo necessário para a liberdade de vender seus produtos e serviços à sua maneira e ser definitivamente dono do seu espaço, sem depender de nenhum outro meio.
A criação de um site traz muitos benefícios para uma empresa. Veja alguns deles:
Fortalece sua marca
Já ouviu falar na frase: “Quem não é visto não é lembrado?” pois bem, se você quer ter sua marca cada vez mais fortalecida precisa ter um site responsivo.
Através dele você consegue criar experiência ao visitante, estabelecer seu espaço e ser lembrado pelo público.
Sua empresa aberta todos os dias por 24 horas
Quando é que sua empresa conseguiria estar aberta todos os dias, por 24 horas? Aposto que nenhum dia.
Ter um site responsivo também te ajuda nisso. Com um site você tem a vantagem de estar disponível para seu público todos os dias da semana, sem necessariamente estar presente fisicamente.
O site responsivo funciona como uma vitrine virtual, disponível em todo o tempo, onde o cliente pode visitar, olhar os produtos, conhecer os serviços e até fechar uma venda.
Alcance maior
Humanamente é impossível estar em diversos lugares ao mesmo tempo, mas com um site responsivo isso se torna real.
Através da presença digital estabelecida por um site sua empresa consegue alcançar um número incontável de pessoas, não só do Brasil, mas do mundo.
Todas as barreiras geográficas podem ser quebradas através de um site responsivo, possibilitando que você alcance um número muito alto de pessoas.
Confiança e credibilidade
Ter uma boa imagem no ambiente digital proporciona maior confiança e credibilidade junto ao seu público.
Hoje em dia, grande parte dos clientes buscam referências de uma marca ou empresa na internet e se você estiver presente através de um site responsivo com certeza ganhará pontos.
Relacionamento com o cliente
O relacionamento com o cliente é uma etapa muito importante durante o processo de venda.
Com um site responsivo sua marca pode estar presente de forma muito mais intensa na vida do cliente, através de conteúdo, blog e presença digital.
Aumento das vendas
E se estamos falando de mais descobertas e mais visitas é claro que isso teria que resultar em mais vendas, não é mesmo?
Ao divulgar e fortalecer sua marca através de um site responsivo você tem mais um canal de comunicação com seu público, podendo alcançar clientes de maneira muito mais eficiente.
Redução de custos
Quem é que não busca economizar? Com um site responsivo isso é possível.
Com ele é possível ter um baixo investimento com um retorno assertivo. Além disso, você está utilizando uma ferramenta poderosa, capaz de conquistar pessoas de diferentes lugares sem precisar sair de casa.
Diferenciais que seu site precisa ter
Para ter um site responsivo de sucesso é preciso identificar seu tipo de negócio e definir o modelo que mais se encaixa na sua necessidade.
Você pode ter um site institucional que é um modelo básico com informações sobre a empresa, produtos ou serviços, uma loja virtual, onde toda a venda do produto é feita dentro do site responsivo ou um blog, onde o foco é no conteúdo.
Para que seu site seja bem ranqueado junto ao Google e encontrado com facilidade no campo de pesquisa é preciso se atentar a alguns detalhes:
- Ter um visual moderno e profissional;
- Ter um formulário de contato;
- Site responsivo: que abre perfeitamente em desktop, tablet e celular;
- Ser compatível com todos os programas de navegação: Chrome, FireFox, Safari e etc;
- Ser otimizado para o Google;
- Possuir certificado Digital SSL e CDN inclusos;
- Ter um excelente desempenho na velocidade de carregamento das páginas;
- Ter ferramentas livres para gerenciamento de conteúdo e marketing digital.
Com esses detalhes no site responsivo sua empresa está pronta para decolar no mundo digital e atrair muitos clientes.
Agora que você já sabe o quanto é importante que uma empresa tenha um site responsivo, que tal falar com a gente para desenvolvermos um excelente projeto para seu negócio? Entre em contato e saiba como podemos te ajudar!
Como fazer vendas online nas redes sociais
Uma das maneiras mais corriqueiras do consumidor ter acesso à sua marca é através das redes sociais, como Instagram, Facebook, Youtube.
Muitas marcas, inclusive, surgem nas redes sociais e constatam a necessidade de expandir seu negócio através das lojas virtuais para profissionalizar seu negócio e atingir uma demanda maior de consumidores.
Neste post, vamos te dar dicas de como vender nas redes sociais.
Mantenha a frequência de postagem de conteúdo
Gerar conteúdo de qualidade nas redes sociais torna-se um elo direto à procura do seu produto ou serviço. Por isso, crie uma interação e vínculo com os seguidores, mostrando os bastidores da confecção dos produtos, contando um pouco mais da história da marca.
Intercale fotos profissionais, de campanha, editadas, com fotos reais, com clientes usando o produto ou dando seu depoimento sobre os benefícios do serviço.
Interaja com o público, divida seu conhecimento, mostre que sua empresa tem autoridade sobre os assuntos postados, e que seu produto ou serviço tem alto valor agregado.
A humanização e aproximação das pessoas com sua empresa é muito importante para prospectar novos clientes. Por isso, crie uma agenda com datas programadas para cada postagem.
A princípio, pode soar exagero, porém lembre-se que para trazer resultados significativos é preciso profissionalizar suas redes e transmitir isso para sua audiência.
Portanto, mantenha a frequência de conteúdo com as novidades da sua empresa, mas cuidado para não fazer conteúdo repetitivo e provocar efeito contrário ao pretendido. Neste caso, cansando a audiência e a repelindo de suas redes.
Seja autêntico na identidade visual de suas redes
Para ganhar dinheiro com vendas online e destacar sua marca de produtos ou serviços é preciso manter a autenticidade em tudo que é postado.
Atribuir uma identidade visual com uma assinatura própria, marca registrada, é fundamental para criar laços de familiaridade do público com sua marca.
Essa marca registrada não se resume a um logo diferente, um slogan impactante. Mas sim, tudo que compõe a unicidade daquela marca.
A forma como os produtos são postados, os tipos de imagens, os stories (tem alguma fonte específica, uma cor sempre utilizada, um filtro sempre usado?), como está disposto o feed.
Esses detalhes não podem passar despercebidos, já que eles ativam gatilhos mentais importantes que convertem em venda.
Por fim, é importante criar também hashtags que dão estímulo a algum movimento nas redes, ou apenas traduzem a assinatura da sua empresa. Quando seu público consumidor olhar determinada postagem já saberá que aquele produto é de sua marca.
Estenda suas redes
Quanto maior o leque de presença online que sua empresa fizer, maior a visibilidade e alcance de suas vendas. Por isso, é interessante promover sua empresa em várias redes, adaptando a linguagem e as ferramentas adequadas a cada um.
Tenha constância e dedicação em todas as redes selecionadas. Não subestime as redes sociais, caso no início as publicações de conteúdo online não revertam em venda. Isso não significa que sua empresa não está sendo vista.
Talvez seu público não seja assíduo daquela rede social que você está investindo mais tempo e estratégia. Por isso, é importante diversificar suas redes e dedicar-se 100% a cada uma delas.
Com o tempo, você dimensiona com maior precisão que tipo de rede e estratégia converte mais para seu negócio.
Invista em marketing
Quem está inserido no meio digital há mais tempo sabe que, para se destacar, é essencial criar estratégias de marketing para atrair clientes. Por isso, reserve um orçamento para investir em marketing.
Inicialmente, as estratégias podem ser dedicadas a tráfego orgânico, menções e compartilhamentos, e posteriormente investimento em anúncios, lista de e-mails.
Outra estratégia muito utilizada pelas empresas é a contratação de influenciadores digitais. Essas pessoas poderão divulgar sua marca inserindo seu produto naturalmente no seu dia a dia, poderão criar sorteios, e contar a experiência que tiveram com o produto ou serviço.
Vejamos um exemplo: uma empresa de turismo, para divulgar e vender seus serviços de pacotes de viagens, pode elaborar um roteiro diferenciado, com passeios exóticos, lugares exclusivos que só quem conhece bem o destino tem acesso, culinária especial.
A partir disso, contrate um casal de influenciadores ou um grupo de amigas influenciadoras e divulgue sua empresa através desta viagem única. Ao postar fotos, vídeos, aproveite para deixar sua empresa em evidência.
Esse tipo de estratégia para produção de conteúdo pode fomentar suas vendas. Mas para isso acontecer é necessário selecionar os influenciadores que “conversam” com seu público, seu nicho de mercado.
Venda com Social Commerce
Seja qual for sua rede social utilizada como ferramenta de venda, lembre-se de simplificar a compra para o consumidor. Ao postar um produto, deixe claro suas características, especificações e preço.
Em meio ao imediatismo inerente ao universo digital, é fundamental integrar o e-commerce às redes sociais, como uma loja virtual dentro da rede. O Instagram, por exemplo, possibilitou tags para fotos, com nome do produto e preço que direciona o consumidor ao e-commerce da marca.
Além disso, é viável colocar o link do ecommerce diretamente na bio do perfil do Instagram, ou seja, no topo do feed onde encontram-se as descrições do perfil do usuário.
Redes sociais são facilitadoras
Finalmente, cabe enfatizar que as redes sociais servem como ferramentas que irão facilitar suas vendas online. Quanto mais criativo for seu conteúdo online, mais acessível, interativo, maior o engajamento e conversão em vendas.
Facilite o alcance de seu produto ou serviço. O imediatismo digital predispõe a compra com apenas um clique. Por isso, saber como vender pelo Instagram, como vender pelo Facebook, Youtube e outras redes é essencial.
E, claro, não deixe de investir em uma empresa especializada para cuidar das redes sociais do seu negócio. Isso faz muita diferença e evita problemas inesperados. A Sapiens Creative tem uma equipe de conteúdo pronta para te atender. Solicite um orçamento através do botão do Whatsapp ao lado e aguarde o retorno da nossa equipe!
