Muitas vezes você já deve ter se questionado por que sua loja virtual não faz tanto sucesso quanto sua concorrência. Você já se questionou quanto ao produto, qualidade, preço, entrega, e ainda assim tem certeza que seu produto merece destaque.
Saiba que existem algumas estratégias que podem te diferenciar da concorrência na venda online. Neste post, você vai descobrir 5 dicas essenciais de como aumentar as vendas online ao ter mais alcance e destaque no meio digital.
Dê destaque à sua marca e posicionamento
Muitos empreendedores não dão a devida importância ao processo de branding e identidade visual da sua marca. Mostrar a individualidade da marca apenas com um logo e um layout interessante, não é suficiente para se destacar da concorrência.
Portanto, é importante entender a marca por completo, seu propósito, definir seu posicionamento, tom e voz (comunicação), público ideal, como a marca quer ser reconhecida.
Aliar uma marca única a um posicionamento estratégico é uma maneira de destacar ainda mais sua loja virtual, enfatizando seu real valor.
Invista em SEO
Uma das coisas que o empresário mais almeja é que sua marca tenha aumento de popularidade e seja reconhecida no mercado. Quanto mais pessoas descobrirem qual a melhor loja virtual para seu objeto de busca, terem acesso à sua loja, e encontrarem exatamente o produto que buscam, mais vantagens sua marca terá.
Melhor ainda se o público que você deseja atingir, encontrar sua marca como primeira opção.
Por isso, investir em otimização de buscas como SEO para ecommerce é primordial para seu sucesso. Através das palavras-chave corretas, descrições adequadas, conteúdo de qualidade, filtros de categorias de produtos (métricas) e URL otimizada, o Google consegue afunilar a busca da sua loja e rankear para a primeira página de busca.
A busca orgânica acontece quando a estratégia correta de SEO foi traçada. A princípio, o consumidor não conhecia sua loja, mas ao digitar algumas palavras específicas, sua marca é catalogada como melhor opção de busca encontrada.
Escolha uma empresa confiável e de qualidade
A escolha de uma empresa que elabore uma loja virtual é primordial para todo empreendedor. Por meio da compra online, o consumidor deve se sentir seguro e disposto a repetir a compra frequentemente na sua loja virtual.
Por isso, escolher uma empresa especializada, confiável e de qualidade, previne impasses para o empresário e para seu consumidor.
Deve-se atentar ao mecanismo de logística, emissão de nota fiscal, meios de pagamento (boleto, cartão de crédito, transferência), política de troca e devolução, frete, carrinho de compras (ele segura a venda? É eficiente?), entre outros fatores que a empresa especializada conseguirá te auxiliar.
Além disso, o cliente procura por sites com acesso fácil e rápido. A disponibilização de compras 24 horas, por meio do site, não condiz com problemas frequentes em horário não comercial, que o cliente não consegue suporte imediato.
Expliquemos: se um cliente compra seu produto de madrugada, pois este é o único momento que ele tem disponibilidade de escolher sua compra com calma, e justo neste período sua loja virtual trava ou fica lenta, provavelmente sua venda ficará comprometida.
Desta forma, é indispensável criar uma loja virtual que atenda a clientela exigente, além do alto número de procura do seu produto/serviço.
Associe sua loja virtual às redes sociais
A 4ª estratégia essencial para destacar sua loja virtual é unir sua loja às redes sociais. Uma das maneiras mais corriqueiras do consumidor ter acesso à sua marca é através das redes sociais, como Instagram e Facebook.
Muitas marcas, inclusive, surgem no Instagram e constatam a necessidade de expandir seu negócio através das lojas virtuais para profissionalizar seu negócio e atingir uma demanda maior de consumidores.
Portanto, gerar conteúdo de qualidade nas redes sociais pode ser um elo direto à procura do seu ecommerce. O engajamento das redes é um plus para o sucesso em vendas na loja virtual.
Criar uma interação e vínculo com os seguidores, mostrando os bastidores da confecção dos produtos, contando um pouco mais da história da marca, quem está por trás do marketing, criação e desenvolvimento de produto, são meios que aproximam o consumidor de seu negócio.
O cliente ao acessar a loja virtual, possivelmente já sabe o produto que deseja comprar, apenas seleciona as especificidades do produto como tamanho, cor, quantidade, sabor, entre outras opções, e logo finaliza a compra.
Fortaleça o relacionamento offline com o cliente
Pressuponha que seu consumidor não tenha o hábito de fazer compras online. Para que você construa um relacionamento sólido e duradouro com ele, é evidente que investir somente em estratégias online não promove os mesmos impactos e resultados quanto criar um relacionamento fora das telas.Para isso, entregar o produto com o máximo de zelo, é crucial.
Por exemplo, adicionar cartão junto à embalagem, brindes e amostras de outros produtos para que o cliente conheça ainda mais a curadoria da marca, uma embalagem diferenciada, reduzir o tempo de envio do produto.
Pode parecer simplório, mas humanizar o máximo possível sua loja virtual promove confiança e proximidade do consumidor
Depois de conhecer 5 estratégias que vão te ajudar a destacar sua loja virtual, saiba que a escolha da empresa que irá te auxiliar nessas estratégias e irá realizar suas metas de expansão de marca, é muito importante.
Conclusão
A Sapiens Creative preza pelo crescimento de seus clientes. A empresa possui mais de 400 clientes em todo Brasil e é especialista em desenvolver lojas virtuais para empresas.
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